O mnie

Cześć, jestem Piotrek. A na tej stronie dowiesz się więcej o mnie i moim podejściu do pracy

Mam 43 lata. Mieszkam w Lublinie, ale pracuję tam gdzie trzeba więc sporo jeżdzę. Ale lubię hotele więc ok. Na co dzień łączę pracę konsultanta z pracą w roli Principal Service Designera w globalnym zespole Experience Design w firmie Equinix. Nie jest łatwo to łączyć, ale da się zrobić. Tylko trzeba lubić swoją pracę i pracę w ogóle. A ja lubię jedno i drugie więc tak, jak z hotelami. Jest ok. Poza tym jestem tatą, mężem, współposiadaczem psa rasy „mały i słodki” i gościem, który lubi czytać, ogarniać działkę i ma słabość do papierowych gazet, magazynów i książek. A poniżej znajdziesz jeszcze więcej informacji na mój temat. Kto wie, co może się przydać w naszej współpracy!

Wierzę, że dobre doświadczenia nie powstają z samych raportów, badań czy deklaracji. Powstają wtedy, gdy wiedza o klientach i pracownikach zostaje przełożona na konkretne decyzje, procesy i działania w organizacji.

Sprawdź, czy może być chemia

13 lat praktyki projektowej. 9 lat prowadzenia agencji. 3 lata po stronie globalnej organizacji.

01 – TALENTY

Wizja i zbieractwo 

W badaniu talentów Gallupa mój numer jeden to „INPUT”, czyli zbieracz. W badaniu FRIS jestem cały żółty, czyli wizjoner. To samo potwierdziło badanie DISC3. To powoduje, że bardzo szybko podpowiem Ci jak coś można zrobić, jakie są opcje i gdzie znaleźć dodatkową wiedzę na ten temat. 

02 – HOBBY

Zdobywanie nowych kropek

Długo myślałem nad tym, czy to może być hobby. Ale uznałem finalnie, że jak najbardziej. No więc dużo czytam, oglądam, słucham przeglądam, szkolę się i obserwuję. Dzięki temu zbieram dużo nowych kropek, z których potem mogę łączyć z praktyką projektową i budować racjonalne rozwiązania, rekomendacje i koncepcje działań w projektach. Chętnie się nimi z Tobą podzielę.

03 – PERSPEKTYWA

Trzy perspektywy

W pracy projektowej oraz edukacyjnej wykorzystuję połączenie trzech perspektyw. Pierwsza, to praktyczne doświadczenie w prowadzeniu i realizacji małych i dużych projektów typu X. Druga, to rozumienie biznesu z uwagi na jego wieloletnie prowadzenie. Trzecia, to pełna pokora i zrozumienie dla mechanizmów rządzących decyzjami wdrożeniowymi i realami projektowymi w dużej i złożonej organizacji, której jestem częścią.

04 – z kim pracuję

Z tymi, którzy chcą słyszeć i słuchać

Swoich klientów i pracowników. Bez obrażania się jeśli nie będzie to ciąg pochwał. Z tymi, którzy chcą wziąć te informacje, sensownie je poukładać i zasilić nimi procesy decyzyjne w organizacji. I tymi, którzy wierzą, że wspieranie się głosem klientów i pracowników realnie wspiera rozwój biznesu. A jak w to nie wierzysz, to się nie dogadamy. I to też jest ok! 

05 – SPARRING PARTNER

Nie chcę być tylko Twoim podwykonawcą

Chcę być Twoim sparring partnerem. Osobą, która nie tylko zrobi dla Ciebie lub za Ciebie (normalna sprawa, to część mojej pracy) konkretne rzeczy, ale też osobą, z którą możesz i chcesz regularnie odbijać myśli. I, z którą możesz prowadzić dyskusje na temat tego, co, jak i dlaczego zrobić. Albo czego nie robić. Jeśli więc szukasz tego typu partnera, to zakładka kontakt jest na dole tej strony.

  • wystąpienia, warsztaty, mentoring

Nie jestem samolubny, dzielę się wiedzą i inspirajcami.

Zawsze z dużym entuzjazmem prowadzę prezentacje, webinary, zajęcia na studiach podyplomowych, szkolenia, sesje 1:1 i wszelkie inne formy edukacyjno-inspiracyjne. Lubię to. Lubię dzielić się wiedzą i doświadczeniem i pokazywać, że słuchanie głosu klientów i pracowników może być solidnym paliwem wspierającym rozwój biznesu.

  • wykształcenie i certyfikaty

Stale aktualizuję wiedzę. Oto wybrane programy, kursy i certyfikacje, które ukończyłem w ostatnim czasie.

MIT Sloan School of Management

Artificial Intelligence: Implications for Business Strategy

Forrester

Customer Experience 2026

This is Service Design Doing

Facilitation Deep Dive

Hyper Island

CX Design

Stickdorn Service Design

Customer Journey Management

Kuźniar Media

Public Speaking Leaders Camp

Wszechnica Uniwersytetu Jagiellońskiego

Certyfikowany Facylitator

 

Grupa set

Trener Biznesu

Futures Thinking

Futures Thinking Summer School

Pełna ścieżka zawodowa, projekty i wystąpienia w jednym, aktualnym miejscu:
  • Jak wygląda współpraca

Jak mówią o mnie ludzie, z którymi pracowałem.

Współpracuję z Piotrem od niemal dwóch lat, podczas których wielokrotnie udowodnił swoje zaangażowanie i profesjonalizm. Wyróżnia go umiejętność słuchania i tworzenia rozwiązań dopasowanych do potrzeb, życzliwość oraz pełne skupienie na kliencie, co przekłada się na realne korzyści biznesowe. Inspiruje i wprowadza innowacje, a jego pasja do CX oraz doświadczenie gwarantują wysoką jakość współpracy.
Ewelina Chudy Kierownik Zespołu Zarządzania Produktami, Asseco Data Systems
Jeżeli miałabym ocenić współpracę z Piotrem miarą NPS, to bez zastanowienia daję 10. Piotr rozbudził w naszych pracownikach chęć do przygody z CX. Jest prawdziwy w tym, co mówi i jak mówi. 100% profesjonalizmu, urok osobisty i umiejętność dopasowania się do odbiorcy – to pierwsze skojarzenia, które przychodzą mi do głowy, gdy myślę o naszej współpracy.
Patrycja Zarzycka Expert Team Lead (Employee Growth), T-Mobile Polska
  • kontakt

Porozmawiajmy i sprawdźmy, czy mogę pomóc. Spotkajmy się na konsultacji.