- SESJA STRATEGICZNA
Sesja strategiczna 1:1 dla osób, które potrzebują zewnętrznej perspektywy.
Świeże spojrzenie na Twoją CX’ową sytuację, konkretne opcje i jasny następny krok — jeszcze podczas rozmowy.
Masz dane, pomysły dotyczące doświadczenia klientów lub pracowników, ale brakuje Ci przestrzeni, żeby je spokojnie przegadać i zamienić w konkretny kierunek działania, zanim zainwestujesz w nie czas i budżet?
13 lat mojej praktyki projektowej. 9 lat prowadzenia agencji. 3 lata po stronie globalnej organizacji. 200+ zrealizowanych projektów dla firm takich jak PZU, Credit Agricole, T-Mobile i IKEA — to doświadczenie, z którego korzystasz podczas tej rozmowy.
„Zaopatrzyła nas w niezbędną pigułę wiedzy, która przyczyniła się do sukcesu w mapowaniu gigantycznego procesu.” — Jaśmina Charytonow, T-Mobile Polska
Kup 90-minutową sesję strategiczną online w cenie 1900 PLN netto (2337 PLN brutto) i skorzystaj z mojego doświadczenia.
- Dla kogo jest TA SESJA
To sesja dla osób, które potrzebują kierunku, a nie tylko kolejnego zestawienia danych.
Szczególnie skorzystasz, jeśli pracujesz z doświadczeniem klientów lub pracowników i stoisz przed decyzją, którą trudno podjąć w pojedynkę i czujesz, że potrzebujesz zewnętrznej perspektywy, zanim zainwestujesz czas i budżet w działanie.
- Pracujesz w obszarze CX, EX lub Service Design i stoisz przed decyzją, do której potrzebujesz spojrzenia kogoś spoza organizacji.
- Właśnie wchodzisz w rolę CX Managera i potrzebujesz punktu odniesienia z zewnątrz.
- Przygotowujesz materiał na zarząd lub komitet inwestycyjny i chcesz przetestować swoje myślenie, zanim je zaprezentujesz.
- Zastanawiasz się, gdzie i jak wykorzystać AI w codziennej CX'owej pracy.
- Dlaczego warto
Często trudnością nie jest brak wiedzy, tylko brak obiektywnej perspektywy na to, co z tą widzą zrobić.
Masz dane, opinie i pomysły, ale nie masz z kim ich przetestować, zanim zainwestujesz czas i budżet w konkretny kierunek działania.
Zespoły CX i EX rzadko mają dziś problem z dostępem do informacji. Problemem jest ich nadmiar — zbyt wiele sygnałów, zbyt wiele możliwych kierunków, zbyt mało czasu, żeby to spokojnie uporządkować z kimś z zewnątrz, zanim podejmiesz decyzję o tym, co i jak dalej.
Na tej sesji będziemy pracować nad Twoją konkretną sytuacją: nazwiemy problem, sprawdzimy dostępne opcje i ustalimy, od czego zacząć — żebyś wyszedł/a z rozmowy z jasnym kierunkiem, nie kolejną listą pytań.
- Co zyskujesz
Korzyści z sesji strategicznej
Ekspercka perspektywa z zewnątrz
Spojrzenie na Twoje wyzwanie kogoś, kto nie jest w nie wplątany na co dzień — z perspektywy 13 lat pracy w podobnych sytuacjach w innych organizacjach.
Konkretne opcje
Kilka realnych kierunków działania — nie jeden narzucony pomysł, tylko podstawa do świadomej decyzji.
Priorytety
Wiesz, od czego zacząć najpierw, co może poczekać, a co warto od razu odpuścić.
AI w CX
Rekomendowane źródła
Konkretne materiały, narzędzia i miejsca do dalszej nauki w Twoim temacie, nie tylko moja opinia.
Podsumowanie sesji
Krótka notatka z sesji, co ustaliliśmy i jakie są dalsze kroki, do której wracasz sam i którą możesz pokazać zespołowi.
- JAK WYGLĄDA SESJA
Proste kroki do naszego spotkania.
Zobacz, jak dokładnie będzie przebiegała nasza współpraca w ramach sesji strategicznej.
1. Opłacasz sesję
Klikasz w przycisk "Opłać i zarezerwuj termin", następnie płacisz online — 1900 PLN netto (2337 PLN brutto). Fakturę prześlę Ci na maila w ciągu 24h od dokonania płatności.
2. Wybierasz termin
Zaraz po płatności otrzymujesz link do mojego kalendarza — wybierasz termin, który Ci pasuje. Następnie mailowo otrzymujesz zaproszenie wraz z linkiem do spotkania online.
3. Wybierając termin wypełniasz ankietę
Odpowiadasz na 3 pytania, które pozwolą mi lepiej przygotować się do naszej sesji.
4. Sesja strategiczna
Spotykamy się online i całe 90 minut poświęcamy Twojej sytuacji.
5. Otrzymujesz podsumowanie
Do 2h po naszym spotkaniu, trafia do Ciebie notatka z sesji co ustaliliśmy i jakie są dalsze kroki, kierunki i rekomendace działań.
Dlaczego warto to zrobić ze mną?
Od 13 lat pracuję z organizacjami nad Customer Experience, Employee Experience i Service Design — jako założyciel własnej agencji, konsultant zewnętrzny i, na co dzień, od wewnątrz, jako Principal Service Designer w zespole Experience Design globalnej organizacji.
To połączenie daje mi rzadką perspektywę: znam realia wdrożeniowe od środka dużej firmy, ale patrzę na Twoją sytuację z zewnątrz, bez wewnętrznych uwarunkowań i polityki, które utrudniają obiektywną ocenę własnej organizacji.
Stale poszerzam tę praktykę — szkoleniami, materiałami branżowymi i bieżącą pracą nad nowymi obszarami, takimi jak projektowanie doświadczeń z udziałem AI — więc jeśli Twoje pytanie dotyka też tego tematu, dorzucę świeżą, praktyczną perspektywę z bieżącej pracy projektowej.
Do tego chętnie podpowiem Ci, gdzie szukać dalej — konkretne książki, źródła, materiały i narzędzia, które uzupełnią wnioski z naszej sesji.
- FORMAT
Najwazniejsze informacje o sesji
FORMA
Sesja 1:1, online
DATA I GODZINY
Wybierasz, po dokonaniu płatności
CZAS TRWANIA
90 minut, jedno spotkanie
LICZBA UCZESTNIKÓW
1 osoba
CHARAKTER PRACY
Rozmowa oparta na Twoim wyzwaniu i ankiecie wypełnionej przed sesją
POZIOM
Dowolny, od specjalistów po liderów i osoby zarządzające
DLA TYCH, KTÓRZY DZIAŁAJĄ SZYBKO
1 900,00 PLN netto
2 337,00 PLN brutto (taką kwotę zobaczysz w systemie płatności Stripe, do którego zostaniesz przekierowany_a po kliknięciu przycisku „Opłać i zarezerwuj termin”.
90 minut rozmowy 1:1 online
Ankieta przygotowawcza przed sesją
Pisemne podsumowanie sesji z dalszymi krokami
Rekomendowane źródła i materiały do dalszej pracy
CZYM NIE JEST SESJA STRATEGICZNA?
To sesja nie zastępuje pogłębionej diagnozy opartej na badaniach ani wielotygodniowego projektu wdrożeniowego — do tego służą kompleksowe projekty.
To rozmowa dla osób, które mają już konkretne wyzwanie i potrzebują zewnętrznej perspektywy oraz kierunku — nie dla osób szukających ogólnego wprowadzenia do CX, EX czy Service Designu od podstaw.
Nie jest też gotowym raportem z badań ani gotową prezentacją do skopiowania — to 90 minut rozmowy skupionej wyłącznie na Twojej sytuacji.
- FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Co jeśli żaden termin w Twoim kalendarzu mi nie pasuje?
Napisz do mnie na kontakt@piotrwojciechowski.pl, spróbuję znaleźć dodatkowy termin.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, fakturę VAT wystawiam po zaksięgowaniu płatności. Otrzymasz ją w ciągu 24h od momentu realizacji płatności.
Co jeśli sesja pokaże, że potrzebuję czegoś większego?
Zaproponuję konkretny następny krok — bez żadnych zobowiązań z Twojej strony.
Gdzie odbywa się sesja?
Online. Link do spotkania otrzymasz po wybraniu terminu w kalendarzu, zaraz po płatności.
Czy rozmowa jest poufna?
Tak. Wszystko, czym się podzielisz, zostaje między nami — nie publikuję, nie cytuję i nie wykorzystuję tego w żadnej formie bez Twojej zgody.
Co jeśli muszę zmienić termin lub odwołać sesję?
Napisz do mnie z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem — przełożymy termin bez dodatkowych kosztów. Odwołanie sesji bez wcześniejszego zgłoszenia lub bez zmiany terminu nie podlega zwrotowi, ponieważ rezerwujesz konkretny czas w moim kalendarzu.
Czy mogę zabrać na sesję kogoś jeszcze?
Sesja jest zaprojektowana jako rozmowa 1:1 — to pozwala w pełni skupić się na Twojej sytuacji. Jeśli chcesz przepracować temat z całym zespołem, napisz do mnie — porozmawiamy o osobnym formacie.
Czy mogę zapłacić firmową kartą i dostać fakturę na firmę?
Tak, faktura VAT wystawiana jest na dane, które podasz — mogą to być dane Twojej firmy. Płatność kartą firmową działa bez problemu.
Czy muszę już wiedzieć dokładnie, czego dotyczy moje wyzwanie?
Nie. Wystarczy ogólny kierunek — resztę doprecyzujemy razem w ankiecie przed sesją i na samym początku rozmowy.