NEWSLETTER

Praktyczna paczka
wiedzy dla liderów
CX, EX i Service Design
w dużych organizacjach.

Wybrane materiały, metody, studia przypadków oraz gotowe do pobrania narzędzia, z których sam korzystam w codziennej pracy projektowej. Nie publikuję ich nigdzie indziej.

Newsletter dla osób, które chcą projektować lepsze doświadczenia.

Otrzymasz dostęp do archiwalnych treści natychmiast po zapisie, a kolejne raz w miesiącu.

Co dostajesz

Treści stworzone z myślą o realiach dużych organizacji.

Od doświadczonego praktyka, o pracy z interesariuszami, konkurującymi priorytetami i ograniczeniami wdrożeniowymi.

i

Materiały

Jak przejść od insightu do działania 

Podejścia, procesy i sposoby pracy, które pomagają porządkować wiedzę o klientach, pracownikach i usługach oraz przekładać ją na decyzje, priorytety i konkretne działania.

R

case studies

Przykłady z konkretnych projektów

Co działało, co nie działało i dlaczego. Konkretne sytuacje z projektów CX, EX i Service Design z kontekstem, decyzjami i wnioskami do wykorzystania.

l

narzędzia do pobrania

Checklisty, mapy i szablony

Gotowe materiały do pracy z zespołem: pytania warsztatowe, mapy, modele, checklisty i ramy, które możesz wykorzystać w diagnozie, projektowaniu lub wdrażaniu zmian.



perspektywa praktyka

Spojrzenie konsultanta i organizacji

Refleksje z pracy doradczej oraz doświadczenia wewnątrz globalnej organizacji o tym, jak podejmować decyzje, angażować interesariuszy i wdrażać zmiany w realnych warunkach.

• co mówią subskrybenci

Treści przetestowane w praktyce, które co miesiąc czyta ponad 1200 osób.



Mailing od Was / Piotra jest wartościowy. Wyłożone w nim myśli — zastanawiające, odkrywające, zachęcające. Poznałem postać Piotra i później koncepcję Fuzers przez wydarzenie TEDxLublin jakieś 6–8 lat temu. Od tamtego momentu pracowałem w 4 organizacjach z sektora prywatnego, publicznego, pozarządowego. Od czasu do czasu czytam ten mailing. Zaprezentowane myśli są wg mnie praktycznie stosowalne w każdej z podobnych organizacji.

Zdaje się, że takie agencje jak Fuzers w przyszłości mogą stawać się wewnętrznymi częściami organizacji. Taką szczepionką, która w organizmie działa przez kilka lat. Aby od środka budować kulturę pracowniczą.

Tak trzymać!

Andrii Myrovych
Czytelnik newslettera

• dołącz

Następna paczka materiałów i wiedzy jest już w przygotowaniu. Przeczytaj ją jako jeden z pierwszych.