Archiwum.
Zapraszamy do odsłuchania podcastu, którego gościem był nas założyciel, czyli Piotrek Wojciechowski. Gospodarzem podcastu jest Christopher Brooks z brytyjskiej agencji customer experience Lexden. Z Christopherem i jego firmą współpracujemy od 2 lat i wspieramy ich w...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszam do kolejnego odcinka na kanale Fuzers, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii przekładania wiedzy o klienta na konkretne działania, które poprawiają Twoje wskaźniki biznesowe oraz jego...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszamy do kolejnego odcinka na kanale FUZERS, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii przekładania wiedzy o klienta na konkretne działania, które poprawiają Twoje wskaźniki biznesowe oraz jego...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszamy do kolejnego odcinka na kanale FUZERS, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii przekładania wiedzy o klienta na konkretne działania, które poprawiają Twoje wskaźniki biznesowe oraz jego...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszamy do obejrzenia czwartego odcinka na kanale FUZERS, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii poprawy wskaźników biznesowych w oparciu o głos i doświadczenie klienta. Tym razem mówimy o 5...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszam do obejrzenia trzeciego odcinka na kanale FUZERS, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii poprawy wskaźników biznesowych w oparciu o głos i doświadczenie klienta. W trzecim odcinku mówimy o 5...
Chcesz rozwijać swoje kompetencje w zakresie zarządzania doświadczeniem klienta? Opcji jest kilka. Możesz wybrać pojedyncze szkolenia (sprawdź ofertę edukacyjną Fuzers) lub zdecydować się na dłuższy proces edukacyjny w ramach studiów podyplomowych. Poniżej...
Customer Experience - kanał na YouTube Zapraszam do obejrzenia pierwszego odcinka na kanale FUZERS, na którym dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem w kwestii poprawy wskaźników biznesowych w oparciu o głos i doświadczenie klienta. A w pierwszym odcinku...
Certyfikat Customer Experience Chcesz zdobyć certyfikat potwierdzający Twoją wiedzę oraz doświadczenie w obszarze customer experience? Jeśli tak, to sprawdź ofertę certyfikacji, którą oferuje międzynarodowe stowarzyszenie Customer Experience Professional Association...
(Service) Design Thinking zyskuje coraz większą popularność. Z tego podejścia korzystają kolejne działy innowacji, zespoły projektowe i firmy konsultingowe. Może się wydawać, że myślenie projektowe stało się odpowiedzią na każde pytanie, lekiem na całe zło i gwarancją...