https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-80/ 2026-06-12T13:51:59+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-78/ 2026-06-12T13:48:17+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-79/ 2026-06-12T13:46:38+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-83/ 2026-06-12T13:45:10+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-81/ 2026-06-12T13:43:59+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/odcinek-82/ 2026-06-12T13:42:27+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/od-insightu-do-zmiany-jak-glos-klienta-moze-stac-sie-realnym-narzedziem-transformacji-organizacji/ 2026-05-28T10:53:04+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/w-swiecie-algorytmow-czlowieczenstwo-to-towar-premium-8-trendow-na-nowy-rok/ 2026-02-14T17:45:54+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-rozbic-silosy-w-firmie-rola-cx-governance-w-integracji-zespolow/ 2026-02-09T06:32:21+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/najbardziej-niedoceniane-elementy-customer-experience-ktore-generuja-najwieksze-straty/ 2026-02-09T06:31:01+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-angazowac-biznes-aby-customer-journey-nie-byla-tylko-projektem-dzialu-cx/ 2026-02-09T06:29:45+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-prawidlowo-zdefiniowac-customer-journey-aby-stala-sie-fundamentem-strategii-cx/ 2026-02-09T06:28:32+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/dlaczego-strategie-cx-w-duzych-organizacjach-nie-dowoza-5-najczestszych-bledow-i-jak-ich-uniknac/ 2026-02-09T06:23:44+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/warsztaty-digital-mindset-transformacja-cyfrowa-w-obszarze-promocji/ 2025-12-17T10:41:45+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/rola-menedzera-w-cx/ 2025-11-27T21:12:45+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/dekada-fuzers-koniec-rozdzialu-ktory-otworzyl-nowe-drzwi/ 2025-11-11T15:09:48+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/11/IMG_5909-scaled-1.png http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/11/IMG_5910.jpeg https://www.piotrwojciechowski.pl/7-inspiracji-z-masters-robots-2025-do-wykorzystania-w-projektach-customer-experience/ 2025-11-11T14:46:32+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/11/IMG_5728-scaled-e1762872456611.jpeg https://www.piotrwojciechowski.pl/automatycznie-zapisany-szkic/ 2025-11-11T14:09:46+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/dlaczego-rola-pracownikow-w-cx-jest-wazniejsza-niz-sie-wydaje/ 2025-10-26T07:10:57+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/10/akpa20251007_diamenty_gala_jk_2488.jpg https://www.piotrwojciechowski.pl/dane-syntetyczne-w-projektach-customer-experience/ 2025-09-08T19:29:21+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/solidne-fundamenty-rozwoju-audyt-procesu-zakupu-i-aktywacji-pieczeci-elektronicznej/ 2025-08-25T10:22:04+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/ruszyly-zapisy-na-customer-experience-world-games-polska-2025/ 2025-08-25T08:59:39+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/6048-2/ 2025-06-09T15:38:37+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/asseco-data-systems-i-e-doreczenia-jak-badanie-glosu-klienta-przyspieszylo-rozwoj-uslugi/ 2025-06-09T14:56:42+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/tajemna-sila-czyli-jak-backoffice-wplywa-na-doswiadczenie-klienta/ 2025-05-19T07:35:36+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/nieoczywiste-sposoby-liczenia-roi-w-projektach-customer-experience/ 2025-04-10T15:20:12+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/facilitation-deep-dive-krotkie-podsumowanie-szkolenia/ 2025-03-21T21:19:05+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/czym-jest-ekosystem-uslugi/ 2025-02-25T18:21:53+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/service-safari-czy-sama-wejdz-w-buty-klienta/ 2025-02-12T17:25:32+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/kim-jest-customer-experience-manager/ 2025-01-30T10:01:04+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/nowy-rok-nowy-stary-ja/ 2025-01-08T09:36:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/czy-customer-experience-sie-konczy/ 2025-01-08T04:42:56+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/tedai-vienna-krotkie-podsumowanie-i-wnioski-pod-katem-cxa/ 2025-01-07T23:15:04+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/01/IMG_2702-scaled-1.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/01/IMG_2724-scaled-1.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/01/IMG_2730-scaled-1.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/01/IMG_2745-scaled-1.jpeg https://www.piotrwojciechowski.pl/przelamanie-silosow-miedzydzialowe-wejscie-w-buty-klienta/ 2025-01-01T09:42:23+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2025/01/Sciezka-T_Mobile-B2C-zgloszenie-techniczne-2.png https://www.piotrwojciechowski.pl/diagnoza-26-punktow-bolu-klienta-na-etapie-konca-wspolpracy-z-bankiem/ 2024-12-31T17:48:41+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/uproszczenie-formularzy-ubezpieczeniowych-dla-klientow-biznesowych/ 2024-12-02T14:31:27+00:00 https://piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2023/08/43ef78_d43e3092943d46459dbe9536ea6d9d46mv2.webp https://www.piotrwojciechowski.pl/nowa-propozycja-wartosci-dla-uslugi-biznes-gov-pl/ 2024-12-02T14:26:05+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/uproszczenie-procesu-kredytowego-w-aplikacji-mobilnej/ 2024-12-02T14:24:21+00:00 https://piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2023/08/43ef78_eccaa14432e14632aa55103f1558b765mv2.webp https://www.piotrwojciechowski.pl/ujednolicenie-procesu-tworzenia-i-rozwoju-uslug-oraz-produktow-w-banku-model-operacyjny/ 2024-12-02T14:22:45+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/zbudowanie-u-kadry-zarzadzajacej-swiadomosci-roli-obszaru-customer-experience/ 2024-12-02T14:21:34+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/opracowanie-9-inicjatyw-usprawniajacych-obsluge-pacjentow-w-klinice-leczenia-nieplodnosci/ 2024-12-02T14:17:49+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/wdrozenie-i-rozwoj-modelu-pracy-opartego-o-mapy-podrozy-klienta/ 2024-12-02T14:15:11+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/wsparcie-sprzedazy-uslug-dodatkowych-w-firmie-energetycznej/ 2024-12-02T14:13:50+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/diagnoza-przyczyn-powtarzajacych-sie-negatywnych-opinii-klientow-nt-procesu-obslugi-swiadczen/ 2024-12-02T14:10:55+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2024/12/Zrzut-ekranu-2022-12-12-o-12_27_12.webp http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2024/12/Zrzut-ekranu-2022-12-12-o-12_27_34.webp http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2024/12/Zrzut-ekranu-2022-12-12-o-12_28_01.webp https://www.piotrwojciechowski.pl/diagnoza-doswiadczen-klienta-w-procesie-zakupu-i-aktywacji-kwalifikowanego-podpisu-elektronicznego/ 2024-12-02T14:05:58+00:00 https://piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2023/12/asseco2.png https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-skutecznie-priorytetyzowac-dzialania-w-zarzadzaniu-doswiadczeniami-klienta-wyzwanie-cx-managera/ 2024-09-16T12:58:23+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/praca-z-trudnym-klientem-jak-sobie-radzic/ 2024-04-30T13:58:57+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-dbac-o-motywacje-pracownikow/ 2024-04-30T13:34:53+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/warsztaty-ko-kreacyjne-co-zrobic-kiedy-wszyscy-maja-racje/ 2024-04-24T09:09:05+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-stworzyc-customer-journey-maps-w-9-krokach/ 2024-04-23T13:14:46+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/sciezka-klienta-czym-jest-i-dlaczego-warto-ja-stworzyc/ 2024-04-19T12:35:34+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/strategia-customer-experience-w-trzech-krokach/ 2024-04-02T15:32:10+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/motywowanie-pracownikow-sposoby-przyklady-i-cele-motywacji-pracownikow/ 2024-03-29T14:53:20+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/rodzaje-i-techniki-negocjacji-sztuka-rozmowy-z-klientem/ 2024-03-11T09:32:46+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/cxwg-2023-polska-podsumowanie/ 2024-01-16T11:13:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/employee-experience-jak-zdobyc-nowych-klientow/ 2023-10-27T13:14:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/customer-experience-jak-je-mierzyc/ 2023-09-28T11:13:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/doswiadczenie-konca-wspolpracy/ 2023-08-13T12:39:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/customer-experience-jak-przekonac-decydentow/ 2023-06-02T11:04:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/doswiadczenie-klienta-czy-powinno-byc-w-celach/ 2023-04-11T18:28:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-wdrazac-dzialania-proklienckie/ 2023-03-01T09:36:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/konkurs-cxmstars-2023-z-udzialem-piotrka/ 2023-02-24T13:40:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/cx-superheroes-podcast-z-goscinnym-wystepem-piotrka/ 2023-02-23T09:40:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/sciezka-klienta-7-rzeczy-o-ktorych-warto-pamietac/ 2023-02-11T18:17:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/customer-experience-fakty-i-mity/ 2023-02-02T11:38:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/kultura-customer-experience-5-etapow-jej-wdrazania/ 2023-01-12T15:37:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/cx-online-5-rzeczy-o-ktore-mozesz-zadbac-juz-dzis/ 2022-12-17T14:11:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/doswiadczenie-klienta-5-rzeczy-o-ktore-warto-zadbac-w-2023/ 2022-12-16T16:34:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/studia-podyplomowe-customer-experience/ 2022-12-15T09:11:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-badac-potrzeby-klientow/ 2022-12-06T11:43:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/customer-experience-co-to-jest/ 2022-12-05T14:12:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-przebiega-egzamin-certified-customer-experience-professional/ 2022-11-15T12:04:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/4-sytuacje-kiedy-nie-powinienes-siegac-po-service-design-thinking/ 2022-11-07T09:58:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/silver-prawde-ci-powie/ 2022-11-03T11:04:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/9-bledow-w-projektowaniu-uslug-i-doswiadczen/ 2022-08-16T16:07:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/9-powodow-dla-ktorych-warto-projektowac-lepsze-uslugi-i-doswiadczenia/ 2022-08-09T11:51:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/co-warto-wiedziec-o-pracownikach-z-roznych-pokolen/ 2022-07-05T09:30:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/biznes-w-oparciu-o-cx-jak-przekonac-nieprzekonanych/ 2022-06-21T11:02:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-zdobywamy-wiedze-o-cx-w-fuzers/ 2022-05-17T11:25:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/dzien-doswiadczen-klienta/ 2022-03-08T13:31:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/jak-poprawic-jakosc-obslugi-klienta/ 2022-02-01T09:07:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/inicjatywa-na-rzecz-przyszlosci-bez-odpadow-case-study/ 2021-11-09T15:06:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/konferencja-service-design-days-2021-nasze-obserwacje/ 2021-10-01T10:57:00+00:00 http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image-1.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image-2.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image-3.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image-4.jpeg http://www.piotrwojciechowski.pl/wp-content/uploads/2021/10/image-5.jpeg https://www.piotrwojciechowski.pl/customer-journey-unikaj-tych-bledow/ 2021-08-20T09:28:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/czym-jest-projektowanie-uniwersalne/ 2021-06-29T16:43:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/ko-kreacja-w-trakcie-warsztatu-5-powodow-dlaczego-warto/ 2021-03-01T09:27:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/badania-jakosciowe-i-service-design/ 2020-11-25T10:37:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/doswiadczenie-klienta-5-sposobow-na-szybka-poprawe-cx/ 2020-10-21T12:07:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/badania-w-projektowaniu-narzedzia-zdalne/ 2020-05-18T14:14:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/doswiadczenie-robota/ 2020-04-28T13:18:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/20-narzedzi-do-pracy-online-wspierajace-projektowanie-uslug-i-doswiadczen/ 2020-04-23T11:41:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/service-design-i-customer-experience-ksiazki-ktore-warto-przeczytac/ 2020-03-31T14:56:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/6-dobrych-praktyk-w-obszarze-customer-experience/ 2019-10-09T09:22:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/rekrutacja-respondentow-do-badan-projektowych/ 2019-05-10T10:48:00+00:00 https://www.piotrwojciechowski.pl/co-to-jest-service-design/ 2018-12-19T17:21:00+00:00